INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

Neste curso por videoaulas serão estudados os conteúdos previstos na disciplina de Conhecimentos Específicos para o cargo de Assistente em Administração no concurso do IFFAR - Instituto Federal Farroupilha

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

- Administração Pública. Atos Administrativos.

- Licitações: princípios, definições, agentes públicos, compras, serviços, obras e serviços de engenharia, alienações, fase preparatória, divulgação do edital de licitação, modalidades, instrumento auxiliares, critérios de julgamento, regimes, limites, dispensa, inexigibilidade, fases e processo licitatório e contratos administrativos (Lei nº 14.133/2021 e suas alterações).

- Organizações e Administração. Conceitos Básicos da Administração. Organização. Fundamentos da Administração.

- Correspondência, Redação Oficial e Padrão Ofício. Manual de Redação da Presidência da República (2018). Abreviações e Formas de Tratamento. Expressões e vocábulos latinos de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais. Digitação Qualitativa. Modelos e Documentos. Comunicação Escrita e Oral.

- Qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial, virtual e telefônico.

- Técnicas de atendimento ao público: recepção, procedimentos profissionais e padrões de atendimento. Técnicas secretariais: atendimento online, telefônico, agenda e e-mail. Secretariar reuniões.

- Documentação e Arquivo: Pesquisa, Documentação, Arquivo, Sistema e Métodos de Arquivamento e Normas para Arquivo. Noções de Arquivística.

- Administração de Materiais: patrimônio, almoxarifado, compras e estoque. Inventário. Logística. Bens Patrimoniais. Segurança na Área de Materiais. Conceitos relacionados à Administração de Materiais e a Logística.

- Noções de Comportamento Organizacional: comunicação, liderança, motivação, grupos, equipes e cultura organizacional.

- Noções de gestão de processos: ferramentas e conceitos.

- Lei nº 8.745/1993 - Contratações Emergenciais e Processos Seletivos Simplificados.

- Decreto nº 9.739/2019 - Concursos Públicos.

CRONOGRAMA DE GRAVAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DAS AULAS:

Maior parte das aulas já está disponível! As demais aulas serão adicionadas ao curso no mês de dezembro!