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INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

PREFEITURA DE SERRA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

PREFEITURA DE SERRA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Neste curso são estudados os conteúdos de Conhecimentos Específicos previstos para o cargo de Auxiliar Administrativo no concurso da Prefeitura de Serra.

Conteúdos estudados no curso:

- Comunicações oficiais: aspectos gerais da redação oficial; a redação dos atos normativos e comunicações; aplicação de princípios da ortografia e de elementos da gramática à redação oficial.

- Arquivologia: gestão, classificação e avaliação de documentos; organização, planejamento, sistemas e métodos de arquivamento; arquivística e informática; legislação arquivística.

- Comportamento organizacional: as pessoas, os grupos e a dinâmica organizacional; comunicação; liderança e poder; conflito e negociação.

- Ética geral e profissional: conceitos e fundamentos; relações de trabalho; a responsabilidade social das empresas; assédio.

- Atendimento ao público: excelência e atendimento de qualidade na recepção e ao telefone.

- Introdução à Administração: conceito de administração; habilidades, competências e papéis do administrador e os processos administrativos. Administração de pessoas: conceito e processos.

- Redação empresarial: tipos de correspondências; estruturas e formas de tratamento.

- Lei Nº 2360/2001 (Estatuto dos Servidores Públicos do Município da Serra).

 

 

 

Análise do Edital


Aula Demonstrativa


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Detalhes

  • Curso:  PREFEITURA DE SERRA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
  • Aulas:  Em breve!
  • Disponibilidade:  300 dias
  • Cursos no pacote:  0 cursos

Investimento

Valor: R$ 250,00
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