INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

Neste curso por videoaulas o Professor Sergio Elisandro abordará todo o conteúdo de conhecimentos específicos previsto para o cargo de Assistente Administrativo na Fundação de Saúde de Novo Hamburgo (FSNH)

Conteúdo Programático:

1. As comunicações oficiais: aspectos gerais da redação oficial; a redação dos atos normativos e comunicações; aplicação de princípios da ortografia e de elementos da gramática à redação oficial.

2. Arquivologia: gestão, classificação e avaliação de documentos; organização, planejamento, sistemas e métodos de arquivamento; arquivística e informática; legislação arquivística.

3. Comportamento organizacional: as pessoas, os grupos e a dinâmica organizacional; comunicação; liderança e poder; conflito e negociação.

4. Ética geral e profissional: conceitos e fundamentos; relações de trabalho; a responsabilidade social das empresas; assédio.

5. Atendimento ao público: excelência e atendimento de qualidade na recepção e ao telefone.

6. Introdução à Administração: conceito de administração; habilidades, competências e papéis do administrador e os processos administrativos.

7 Administração de pessoas: conceito e processos.

8. Administração de recursos materiais, patrimoniais e logística: compras e estoques; componentes da logística.

9. Administração financeira: objetivos econômico e financeiros; funções do gestor financeiro; a demonstração do resultado, fluxo de caixa e o balanço patrimonial.

10. Redação empresarial: tipos de correspondências; estruturas e formas de tratamento.

Além das videoaulas, são disponibilizadas apostilas em pdf e questões.

O Professor Sergio Elisandro é Administrador (concursado) da Prefeitura de Porto Alegre, com experiência na preparação para provas de concursos públicos.

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE OS NOSSOS CURSOS:

O acesso às videoaulas e apostilas em pdf é liberado pelo próprio site, assim que o pagamento é confirmado pelo pagseguro.

O curso é 100% online, não são enviados materiais pelo correio.

O prazo do pagseguro para a confirmação dos pagamentos é de 3 dias úteis.

Não é possívelo rateio ou compartilhamento do acesso ao curso por mais de uma pessoa.

Durante o período de acesso, o aluno poderá assistir as aulas quantas vezes desejar (confira o período de acesso no canto superior à direita).

As dúvidas podem ser enviadas diretamente para o e-mail de cada professor.